Leveransvillkor

Notera att samma köp- och leveransvillkor gäller samtliga produkter på Discshop.

1. Beställningar
2. Frakt
3. Betalning
4. Leverans
5. Ångerrätt och öppet köp
6. Övrigt

1. Beställningar

1.1. Personer under 18 år
Endast personer över 18 år tillåts handla på Discshop.

1.2. Kreditkontroll
Om du väljer fakturabetalning får du genast besked om kredit har beviljats och vi kan hantera ditt köp omgående. I samband med detta kan Klarna komma att ta en kreditupplysning. I det fall kreditupplysning sker skickas en omfrågandekopia ut till dig, i enlighet med nya kreditupplysningslagen (KUL) som trädde i kraft 1 januari 2011. Skulle ansökan inte bli beviljad är ni välkomna att välja ett alternativt betalningssätt eller kontakta Klarna.

1.3. Kreditgränser
Kreditlimiter varierar beroende på kundkategori och etableras av Klarna AB, det är VIKTIGT att du är inloggad för att kunna ta del av kreditlimiten. För befintliga kunder gäller de kreditlimiter angivna i vårt bonusprogram; för närvarande: Brons: 500 kr, Silver: 2000 kr, Guld: 3500 kr, Platina: 4500 kr och Diamant: 5500 kr. Alla kreditlimiter förutsätter dock att du inte totalt överstiger din kreditlimit hos Klarna AB, har några oreglerade skulder eller misskött dina åtaganden gentemot Klarna.

1.4. Förhandsbokningar
Du kan beställa produkter som ej är släppta (kommande) hos oss. Vi skickar dessa beställningar direkt när vi får in produkten. Beställningar på kommande titlar behandlas som separata beställningar. Detta innebär att om du gör en beställning som innehåller produkter som är släppta och en kommande produkt kommer vi att skicka de släppta produkterna direkt och sedan skicka den kommande produkten när vi fått in den.

Vi hanterar förhandsbokningar av kommande produkter på detta sätt eftersom vi inte kan veta att en kommande produkt verkligen släpps när den skall. Det är relativt vanligt att releasedatum flyttas av bolagen. Detta gör också att vi debiterar en frakt för varje tillfälle vi skickar en förhandsbokad produkt till dig.

Om du vill att vi skall samleverera förhandsbokade produkter går det bra att välja detta alternativ i kassan. (Se 4.1 Samleverans)

1.5. Beställning av poster och prylar
Posters/affischerna rullas in i kraftpapper och levereras i ett stryktåligt papprör. Vid beställning av posters gäller ingen returrätt efter att förpackningen brutits. (Se 5.4 Ångerrätten gäller ej)

Posters och prylar skickas alltid i en separat försändelse. Gör du en beställning som består av både posters/prylar och andra produkter kommer leveransen att delas upp i två (eller fler) försändelser. Ingen extra frakt utgår på grund av detta (gäller ej frakt till utlandet).

1.6. Beställningar till utlandet
Vi vill göra dig uppmärksam på att beställningar till utlandet enbart kan betalas med kreditkort och att svensk moms debiteras på alla beställningar. Alla beställningar till utlandet samlevereras när alla beställda produkter finns i lager (konsoler och hårdvara exporteras ej).

2. Frakt

2.1. Fraktkostnad inom Sverige
Frakt på beställningar hos oss kostar 29 kr inkl. moms oavsett hur många produkter du beställer. Fri frakt på varje separat beställning över 600 kronor för samtidig leverans. Innan du skickar din beställning kan du se i kassan hur produkterna kommer levereras och vilken frakt som tillkommer.

2.2. Fraktkostnad till utlandet
Frakt på beställningar till utlandet kostar 100 kr inkl. moms på upp till 4 produkter. För 5 produkter eller fler kostar frakten 500 kr inkl. moms. Innan du skickar din beställning kan du se i kassan hur produkterna kommer levereras och vilken frakt som tillkommer.

Posters och prylar skickas alltid i en separat försändelse. Vid leverans till utlandet tillkommer extra frakt för dessa leveranser.

2.3. Skrymmandetillägg
På vissa större produkter tillkommer ett skrymmandetillägg. Avgiften framgår på produktsidan, i kundvagnen samt i kassan.

2.4. Postförskott
Om du väljer detta alternativ skickas din beställning mot postförskott med postförskottsavgift på 50 kr (Postens avgift) på varje leverans vi skickar till dig (även på restorder).
För ej utlösta postförskott debiterar vi en hanteringsavgift på 150 kr.

3. Betalning

3.1. Betalningssätt

3.1.1. Faktura
Fakturabetalning erbjuds i samarbete med Klarna AB. Vår fordran överlåts därmed till vår samarbetspartner Klarna, som i sin tur överlåter fordran till Nordea Finans Sverige AB (publ). Betalning ska ske till Nordea på angivet konto.
För att beställa mot faktura måste du uppge ditt fullständiga personnummer och detta lagras därmed i vårt kundregister. Önskar du inte uppge hela ditt personnummer eller om Klarna ger avslag vid beställningstillfället så hänvisar vi till något av de andra betalningsalternativen (se 3.1.2 Kreditkort, 3.1.4 Direktbetalning eller 2.4 Postförskott). Leverans mot faktura sker enbart till folkbokförd adress. 
Klarnas fakturavillkor:
Handla nu - betala efter leverans
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

• Få alltid hem varan innan du betalar
• Betalningstid - se Discshops bonusprogram
• Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
• Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
• Ladda ner dina fakturor från klarna.se
• Möjlighet till delbetalning

En aviavgift om 0 kr per köp tillkommer. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

3.1.2. Kreditkort
Vi accepterar MasterCard, Visa och American Express. Vid beställning anger du betalningssätt Kreditkort på steg 2 i Kassan. När du trycker på knappen "Genomför Köp" kommer du då till en Kreditkortssida där du anger dina kreditkortsuppgifter.

Vi vill göra dig uppmärksam på att beställningens totalbelopp kommer att dras på ditt kreditkort inom de närmaste dagarna även om din beställning inte kan levereras omgående.

Vi förbehåller oss rätten att inte hantera beställningar gjorda med kreditkort om vi anser att vi har skäl till detta. Om så är fallet kommer inga pengar att dras på ditt kreditkort och beställningen tas bort.

Våra kreditkortsbetalningar hanteras av DIBS Payment Services AB (publ). Ditt kreditkortsnummer sparas inte hos Discshop.

3.1.3. Delbetalning
Discshop erbjuder i samarbete med Klarna AB två olika delbetalningsalternativ.
Det ena alternativet är ett du delbetalar till en fast månadskostnad på 3, 6, 12 eller 24 månader.
Detta alternativ finns att välja när din beställning överstiger 1000 kr. Väljer du detta alternativ tas fakturan/krediten över av Klarna AB. För fullständiga kredit och kontovillkor se länk: Kontovillkor Klarna

Beloppet att betala beräknas utifrån den valda betalningstakten.
Följande alternativ finns för delbetalning:
• 3 månader med 0 % årsränta (uppläggningsavgift 95 kr)
• 6 månader med 0 % årsränta (uppläggningsavgift 195 kr)
• 12 månader med 0 % årsränta (uppläggningsavgift 295 kr)
• 24 månader med 9,95 % årsränta (uppläggningsavgift 295 kr)
En avgift om 29 kr/faktura tillkommer.
Om flera delbetalningsköp görs under en månad så samlas de på en faktura.

3.1.3.1 Klarna konto
Det andra alternativet är ett kontoalternativ, då betalar du i din egen takt. Här kan du själv välja vilket belopp du ska betala in varje månad, dock minst 1/24 eller 50 kr inklusive aviavgift. Du betalar alltid efter att du har mottagit beställningen. Om du har flera pågående delbetalningsköp så sammanställs dessa på en och samma månadsfaktura. Det betyder att du i och med din delbetalning öppnar ett konto hos vår samarbetspartner Klarna AB. Har du gjort flera delbetalningsköp så betalar du en aviavgift. Konto har 19,5% i årsränta men ingen uppläggningsavgift. Du kan när som helst avsluta din delbetalning genom att sätta in återstående belopp.

3.1.4. Direktbetalning
Vi accepterar direktbetalningar hos följande banker: Handelsbanken, Nordea och Swedbank. Vid beställning anger du betalningssätt Direktbetalning på steg 2 i Kassan. När du trycker på knappen "Genomför Köp" kommer du då till en sida där du väljer bank.

Vi vill göra dig uppmärksam på att beställningens totalbelopp kommer att dras på ditt konto inom de närmaste dagarna även om din beställning inte kan levereras omgående.

Vi förbehåller oss rätten att inte hantera beställningar gjorda med direktbetalning om vi anser att vi har skäl till detta. Om så är fallet kommer inga pengar att dras på ditt kreditkort och beställningen tas bort.

Våra direktbetalningar hanteras av DIBS Payment Services AB (publ).

3.2. Dröjsmålsränta och påminnelseavgifter
Om du inte betalar din faktura i tid skickar Klarna ut en påminnelse med en påminnelseavgift på 50 kr samt dröjsmålsränta om f.n. 25,50%. Betalning ska ske till det konto och betalningsmottagare som anges på fakturan.

3.3. Moms
Moms ingår i alla våra priser.

4. Leverans

4.1 Leveransgaranti: Beställ före 16.00 - Leverans nästa dag
Snabba leveranser har alltid varit Discshops signum! Skulle du inte motta din beställning dagen efter beställningstillfället återbetalar vi därför fraktkostnaden*. Detta förutsätter dock att beställningen är gjord innan 16:00 mån-tors, produkterna finns på lager vid beställningstillfället och att beställningen omfattar max 6 normalstora filmer/spel och således inte skickas som paket.

Mottar du inte din beställning dagen efter beställningstillfället vänligen mejla namn och fakturanummer till reklamationer@discshop.se så ser vi till att kreditera ditt konto med fraktkostnaden så att du har den tillgodo vid nästa inköpstillfälle.

Vid oförutsedda händelser av extraordinärt slag (s.k. force majeure), t.ex. krig, upplopp, strejk, lockout, olika slag av naturkatastrofer, extrema väderförhållanden, brand, driftstörningar hos fraktbolagen, m.m., ansvarar Discshop inte för eventuella förseningar. Garantiåtagandet gäller således ej under sådana omständigheter.

* Endast kostnaden för frakten återbetalas, ej kostnad för produkterna.

4.2. Samleverans
Vill du ha dina artiklar skickade i ett och samma paket så kan du välja samleverans. Detta väljer du i steg två i kassan.

Samleverans innebär att beställningen hanteras först då alla varor finns i lager. Vi lägger alltså inte undan de varor som finns i lager då beställningen genomförs.

4.3. Leveranssätt
Produkterna skickas till dig med Posten eller med Schenker Privpak. Mindre beställningar skickas med Posten som brev och större beställningar som paket med Posten eller Schenker Privpak, beroende på var i landet du bor.

4.4. Leveranstider i Sverige
Discshop har lager i Stockholm och vi har normalt hela vårt sortiment i lager. Alla beställningar som läggs före kl. 16.00 en vardag skickas från oss samma dag. Om du beställer fler än 6 produkter eller en samlingsbox som innehåller 7 filmer eller fler, skickas din beställning som postpaket. Leveranstiden för brev är normalt 1 vardag och för postpaket ca 2-3 vardagar. Observera att Posten delar ut post på vardagar - ej på lördagar, söndagar och helgdagar.

Om du skulle beställa en produkt som är slut restnoteras den och skickas så fort den finns i lager igen. Om du beställer flera produkter och någon är slut skickas de produkter som finns i lager omgående. Den/de produkter som är slut skickas fraktfritt så fort de finns i lager igen.

4.5. Leveranstider till utlandet
Beställningar till utlandet skickas som rekommenderat brev A-post. Detta innebär att leveranstiden normalt är 3-5 dagar och att beställningarna hämtas på ditt lokala postkontor. Om du beställer 7 produkter eller fler skickas din beställing som postpaket. Leveranstiden är normalt 7 dagar.

5. Ångerrätt och öppet köp

5.1. Distans- och hemförsäljningslagen
Discshop tillämpar Distans- och hemförsäljningslagen. Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta gäller dock inte om förseglingen brutits på ljud- eller bildupptagning eller datorprogram. 

5.2. Vid eventuell försening av leverans
Du har alltid rätt att häva ett köp om du inte accepterar en ny föreslagen leveranstid vid eventuell försening.

5.3. Återbetalning
Har du betalat i förskott och vill häva ett köp p.g.a. en försenad leverans, eller vill utnyttja din ångerrätt, betalar vi tillbaka pengarna inom 30 dagar.

5.4. Ångerrätten gäller ej digitala eller nedladdningsbara produkter samt posters
Ångerrätten gäller ej på vissa digitala eller nedladdningsbara produkter då varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas. Detta framgår även på produktsidan för dessa produkter.

5.5. Reklamationer
För att reklamera en vara kontakta alltid Discshop först för att erhålla korrekta returuppgifter. Du når oss på reklamationer@discshop.se.

5.6. Ångerrätt
För att utnyttja din ångerrätt kontakta alltid Discshop först för att erhålla korrekta returuppgifter. Du når oss på angerratt@discshop.se.
Om du utnyttjar din ångerrätt betalar du endast returfrakten till oss. Discshop återbetalar den initiala fraktavgiften till dig som kund samt eventuella pålagda avgifter.

5.7. Vid eventuell tvist
Discshop följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid en eventuell tvist.

6. Övrigt

6.1. Reservationer
Discshop reserverar sig för framflyttning av releasedatum, prisjusteringar, slutförsäljning, lagerdifferenser, tekniska problem, ändringar av tekniska specifikationer och eventuella typografiska fel på vår sida/annonser. Vi reserverar oss för att vissa produktbilder och produktinformation inte är slutgiltig. Discshop förbehåller sig rätten att stryka en beställning utan att hänvisa till en speciell anledning.